Да, при оформлении укажите данные того, кто будет проживать в отеле.

Мы принимаем оплату банковскими картами (Visa, MasterCard, Мир).

Да, все платежи защищены по стандарту PCI DSS. Данные карты передаются в зашифрованном виде напрямую платёжной системе.

Это зависит от условий отеля. При бронировании всегда указано, нужна ли предоплата или списывается вся сумма.

После оплаты на вашу электронную почту приходит письмо с подтверждением и деталями бронирования.

Проверьте папку «Спам». Если письма нет — свяжитесь с нашей поддержкой, и мы повторно отправим подтверждение.

Выберите страну, город и даты поездки. После этого из списка предложений выберите отель и подходящий номер, заполните данные гостя и оплатите бронирование.

У некоторых отелей доступна опция бронирования без предоплаты. Условия всегда указаны при выборе номера.

После оплаты вы получите подтверждение на электронную почту. Также статус заказа будет доступен в вашем личном кабинете.

Да, условия отмены зависят от выбранного тарифа. Подробности указаны на странице бронирования.

У некоторых тарифов отмена возможна бесплатно до определённой даты. Информация указывается при выборе номера.

Если у вас возвратное бронирование (с бесплатной отменой) — просто отмените его в личном кабинете и оформите новое с нужными параметрами. Если у вас невозвратное бронирование — напишите в нашу поддержку. Укажите номер заказа, новые даты или параметры, и мы свяжемся с отелем, чтобы уточнить возможность и условия изменений. Изменить можно: даты проживания, категорию номера, питание, количество гостей и номеров, время заезда/выезда. Изменить нельзя: сам отель, политику отмены и обязательные сборы. Обратите внимание: изменения зависят от правил отеля и могут потребовать доплаты.

Да, для оформления бронирования требуется регистрация. Это необходимо для вашей безопасности и удобства: все заказы будут храниться в личном кабинете, вы сможете управлять бронированиями, отменять их, получать чеки и подтверждения. Кроме того, это помогает защитить ваши данные и избежать ошибок при заселении.